ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

в Муниципальном автономном учреждении культуры «Центр современной
культурной среды муниципального округа Богданович», кинотеатр «СовКино»

• Общие положения
  • Настоящие Правила (далее - Правила) разработаны на основании требований Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Федерального закона «О государственной поддержке кинематографии Российской Федерации», Федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Законов Российской Федерации: «О защите прав потребителей», «Об авторском праве и смежных правах», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», «О конкуренции», в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2021 г. № 1338 «Об утверждении Правил оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг и признании утратившими силу постановления Правительства Российской Федерации от 17 ноября 1994 г. № 1264 и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации» и Положением об обеспечении общественного порядка и безопасности при проведении мероприятий с массовым пребыванием людей, утвержденным Постановлением Правительства Свердловской области от 18.02.2005 № 122-ПП и регулируют отношения между Муниципальным автономным учреждением культуры «Центр современной культурной среды» муниципального округа Богданович (далее – МАУК «ЦСКС» МО Богданович), осуществляющими показ фильмов в кинозалах кинотеатра «СовКино» (далее – демонстратор фильмов), и физическими лицами – потребителями данных услуг (далее – посетители) в помещениях по адресам: Свердловская область, г. Богданович, ул. Советская, д. 1 и ул. Тимирязева, д. 1, корп. 1.
  • Услугой по показу фильмов в кинозалах является показ для посетителей созданных в художественной, хроникально-документальной, научно-популярной, учебной, анимационной, телевизионной или иной форме фильмов, имеющих прокатные удостоверения (если такие удостоверения требуются в соответствии с Федеральным законом «О государственной поддержке кинематографии Российской Федерации»), а также показ иных видеоматериалов.
  • Демонстрация фильма без прокатного удостоверения, если такое удостоверение требуется в соответствии с Федеральным законом «О государственной поддержке кинематографии Российской Федерации», не допускается и влечет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
  • По требованию посетителя администрация кинотеатра обязана предоставить ему информацию о номере прокатного удостоверения на имеющийся в репертуаре кинотеатра фильм, соответствующую информации, размещенной Министерством культуры Российской Федерации в Государственном регистре фильмов на официальном сайте Министерства культуры Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»).
  • Договор между потребителями услуг и МАУК «ЦСКС» МО Богданович заключается как публичный договор (ст. 426 ГК РФ) и договор присоединения (ст. 428 ГК РФ) путем акцента настоящей оферты путем покупки потребителем билета на досуговое или развлекательное мероприятие, организатором которого является МАУК «ЦСКС» МО Богданович. Фактом приобретения билета потребитель удостоверяет, что он ознакомлен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать в течение всего времени посещения кинотеатра «СовКино».
  • Кинотеатр «СовКино» состоит из 2-х залов: зал «Южный» (39 мест), расположенный по адресу: Свердловская область, г. Богданович, ул. Советская, д. 1 и зал «Северный» (41 место), расположенный по адресу: Свердловская область, г. Богданович, ул. Тимирязева, д. 1, корп. 1. В кинозалах установлено цифровое кинооборудование с возможностью показа фильмов в формате 2D, 3D.
  • Демонстратор фильма осуществляет продажу билета (в том числе электронного билета) по форме, утверждаемой Министерством культуры Российской Федерации. Продажа билетов может осуществляться как в кинотеатре, так и дистанционным способом с использованием сети «Интернет».
  • Касса кинотеатра открывается за 30 минут до начала первого сеанса, закрывается по истечении 10 минут после начала последнего сеанса.
  • Билеты реализуются через сайт https://sovkino.ukmpi.ru/, продажа действительна за 30 минут до начала сеанса. Возврат билетов, купленных на сайте кинотеатра возможен за 30 минут до начала сеанса указанного билета.
  • Расчеты между посетителями и демонстратором фильмов осуществляются в наличной и (или) безналичной форме.
  • Бронирование билетов осуществляется по номерам телефонов залов: «Южный» 8-909-019-99-32, «Северный» 8-982-750-02-92 либо лично в кассах кинотеатра «СовКино» (г. Богданович, ул. Советская, д. 1 и ул. Тимирязева, д. 1, корп. 1).
  • Бронь на билеты снимается автоматически за 15 минут до начала сеанса (если билеты не выкупаются до указанного времени, обязательства по бронированию отменяются, претензии по бронированию не принимаются).
  • Стоимость услуг кинотеатра «СовКино», время проведения соответствующего кинопоказа и место посетителя в зале кинотеатра определяются в билетах.
  • В соответствии с внутренними инструкциями кинокомпаний-демонстраторов на определенные фильмы действует Меморандум – обязательные для выполнения правила, касающиеся организации проката, демонстрации и рекламирования кинофильма.
  • Проданные билеты подлежат возврату в случаях: отмены сеанса, замены фильма, технических сбоев во время демонстрации фильма, не предоставление информации о возрастных ограничениях на просмотр. В случае опоздания потребителя услуг на сеанс билеты в кассу не принимаются и не обмениваются.
  • В случае наличия очереди в кассу, первоочередное право на покупку билетов имеют зрители, приобретающие их на текущий сеанс, а также лица, заранее забронировавшие билет.
  • В соответствии с Главой 2 Федерального закона от 29 декабря 2010 года № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» вводится классификация информационной продукции по пяти категориям:

• Порядок оказания услуг по показу фильмов
• Пропускной режим
  • Вход в кинозал на очередной сеанс начинается не ранее завершения предыдущего сеанса и не ранее чем за 10 минут до начала следующего сеанса.

• информационная продукция для детей, не достигших возраста шести лет (0+). На сеанс билеты продаются всем желающим, продаются все категории билетов;
• информационная продукция для детей, достигших возраста шести лет (6+). Действуют все категории билетов. Рекомендуется посещать фильм лицам старше 6 лет;
• информационная продукция для детей, достигших возраста двенадцати лет (12+). Действуют все категории билетов. Рекомендуется посещать фильм лицам старше 12 лет;
• информационная продукция для детей, достигших возраста шестнадцати лет (16+). Действуют все категории билетов. Рекомендуется посещать фильм лицам старше 16 лет;
• информационная продукция, запрещённая для детей (18+). Лицам младше 18 лет просмотр фильма запрещён даже в сопровождении родителей (законных представителей). Билет приобретается только при предъявлении документа, подтверждающего возраст. Льготы на билеты не действуют.
  • Демонстратор фильмов помимо информации, предусмотренной статьей 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», обязан до приобретения посетителем билета обеспечить предоставление посетителям полной и достоверной информации:

• о фильмах текущего репертуара, в том числе с указанием года выпуска фильма, исполнителей главных ролей и присвоенной фильму в соответствии с требованиями Федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» категории информационной продукции;
• о наличии в репертуаре фильмов, содержащих тифлокомментарий, демонстрация которых возможна с использованием устройств для воспроизведения тифлокомментария, и фильмов с демонстрированием субтитров на киноэкране;
• о ценах на билеты;
• о расположении мест в кинозале (план);
• о времени начала и продолжительности сеанса;
• о дополнительных услугах, оказываемых посетителю, и ценах на них;
• о льготах, предоставляемых отдельным категориям посетителей в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также о скидках на билеты.
  • При приобретении билета на фильм, имеющий возрастные ограничения, необходимо предоставить кассиру документ, подтверждающий возраст. Также при входе в зал, при возникновении сомнений в возрасте зрителя, контролёр имеет право запросить документ, подтверждающий возраст.
  • Посетители имеют право на:

• пользование всеми услугами, предоставляемыми демонстратором фильмов;
• качественное оказание услуги по показу фильма и предоставляемых демонстратором фильмов дополнительных услуг;
• получение полной и достоверной информации о демонстраторе фильма, предоставляемых им видах услуг, в том числе дополнительных, а также информации, указанной в пункте 2.10 настоящих Правил;
• возмещение в соответствии с правилами работы кинозалов стоимости билета в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также пунктом 2.7 настоящих Правил;
• предоставление льгот на получение услуги по показу фильмов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  • Посетители обязаны:

• соблюдать настоящие Правила, правила работы кинозалов, общественный порядок;
• сохранять билет до окончания сеанса.
  • В случае нарушения посетителем общественного порядка и общественной безопасности, несоблюдения им правил работы кинозалов и (или) причинения вреда имуществу кинотеатра администрация кинотеатра вправе отказать посетителю в предоставлении услуг.
  • Посетитель несет имущественную ответственность за причиненный по его вине ущерб имуществу демонстратора фильма в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
  • Кинотеатр «СовКино» является участником государственной программы «Пушкинская карта». Продажа билетов по «Пушкинской карте» осуществляется через сайт https://sovkino.ukmpi.ru/ и в кассах кинотеатра.
  • Билет, приобретенный по программе «Пушкинская карта», распечатывается в кассах кинотеатра «СовКино» только при предъявлении в электронной версии (посредством электронной почты, привязанной к Порталу государственных услуг Российской Федерации) и документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации.
  • Билет, приобретенный по программе «Пушкинская карта», дает право на посещение киносеанса только держателю карты, купившему билет, и не может быть передан третьим лицам.
  • Посетитель имеет право осуществить возврат купленного билета в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • Билет без контрольной линии не принимается.
  • Билеты должны сохраняться зрителями до конца сеанса. Заявление об утере билетов не принимаются.
  • В случае выхода посетителя из зала, контролер вправе потребовать билет при его входе обратно.
  • Занимать места следует в соответствии с номером ряда и номером места, указанным в билете. Опоздавшие на фильм зрители садятся на свободные места.
  • На фильмы, имеющие возрастные ограничения (указанные в прокатном удостоверении фильма), дети, не достигшие разрешённого для просмотра возраста, без сопровождения родителей (законных представителей) не допускаются. Родители или их законные представители берут на себя ответственность за просмотр детьми фильма, имеющего возрастные ограничения. На фильмы, имеющие возрастные ограничения «18+» дети не допускаются.
  • Коллективные заявки принимает заведующий отделом по кинопоказу кинотеатра «СовКино».
  • Дети до 3-х лет (включительно) в сопровождении взрослых допускаются на сеанс 2D бесплатно, если не занимают отдельного места.
  • На основании Закона Свердловской области от 16 июля 2009 №73-ОЗ «Об установлении на территории Свердловской области мер по недопущению нахождения детей в местах, нахождение в которых может причинить вред здоровью детей, их физическому, интеллектуальному, психическому, духовному и нравственному развитию, и по недопущению нахождения детей в ночное время в общественных местах без сопровождения родителей (лиц, их заменяющих) или лиц, осуществляющих мероприятия с участием детей» в кинотеатре «СовКино» недопустимо нахождение детей, не достигших возраста 16 лет (с 22:00 до 06:00 часов местного времени).
  • После начала последнего сеанса входные двери в кинотеатр закрываются.

3.11. В период работы гардероба (с сентября по май) верхняя одежда посетителей должна быть сдана в гардероб. В случае утери бирки посетитель компенсирует ущерб в размере 100 рублей.

• Пользование 3D очками

4.4. Кинотеатр не несет ответственности за возможный дискомфорт для глаз носителя от просмотра фильма в формате 3D. Если у Вас есть проблемы со зрением, перед походом в кинотеатр проконсультируйтесь с врачом. Родитель (законный представитель) ребенка сам определяет степень возможности восприятия 3D фильма ребенком.

- очки зал «Южный» (детские/взрослые) – 3 000,00 руб.;

- очки зал «Северный» (детские/взрослые) – 500,00 руб.

• В кинотеатре «СовКино» категорически запрещается

• Ответственность сторон

Примечание: Предусмотренные п. 5 Правил ограничения потребителей введены с целью обеспечения сохранности МАУК «ЦСКС» МО Богданович и предотвращения причинения убытков, а также защиты прав и законных интересов других лиц.